英语流利说教育内容不符且效果未达宣传
教育机构描述教育内容与介绍不符，教育效果未达他们介绍的效果。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
英语流利说未退还刘丽宇2000元
这个刘丽宇交了3800多，他这个要退2000块钱，他没退，看看我看看这包给包。
投诉问题
退款问题
已完结
英语流利说诱导消费及返现承诺不兑现
我于2025年4月20日在英语流利说购买课程套餐，期间销售诱导买贵的课程，并且说很容易达到返现标准，他们其他工作人员表示只需要升到三个等级就可以，现在又有别的要求，举报他们故意欺*
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
流利说虚假宣传返现条件致用户无法兑奖
2025年3月，流利说课程顾问用企业微信一对一联系我报名英语课程，顾问说报名3899元，只要坚持每周打卡5天，每天学*大于30分钟，一年后轻松拿下返现2000元奖学金。2026年3月课程到期，回顾我这一年学*记录，我每周坚持打卡完成既定学*任务。当我联系流利说返现时，被告知学*时长已达标、但学*进度不达标，对我来说这如同晴天霹雳。当初报名时顾问对于这个所谓进度指标只字不提或者故意避重就轻，流利说英语虚假宣传，欺*消费者。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
流利说诱导消费且拒不退款
前期我下载了流利说软件，付了1毛钱的课程体验一下，然后客服加我微信给我发很多很多消息，那我看都这么真诚后期应该也是不错，并且我也问了不满意呢，她说可以申请售后，但是我还没开始学，太忙了我觉得不适合，我个人坚持不了，我发信息给她们就到现在都没人回复了。
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
投诉英语流利说（上海）诱导消费
英语流利说的老师诱导学生开花呗去购买课程，自己拿提成，诱导消费。第二欺*消费者，描述服务和购课后服务完全不符，甚至班班和这个诱导我消费的老师都不回我消息，根本没有所谓的有问必答每天陪学
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
流利说未明示奖学金截止时间致拒退2000元
您好，我要投诉上海流利说信息技术有限公司（注册地：上海市杨浦区）。
我于2025年在其APP上购买了3899元的英语课程，商家宣传完成学*任务后可退还奖学金。但在购买时及付款页面，商家未以任何明显方式明确告知我：课程有效期与奖学金领取有效期是不一致的。
我一直误以为两者时间一致，以课程有效期（2026年2月25日）为准进行学*，直到2026年2月22日当晚才发现，奖学金的截止时间是2月22日。当天晚上我已经学*到L5-7，于是我当晚紧急学*到凌晨，已经全部完成了所有学*关卡，达到了领取奖学金的全部要求，但仅仅因为被误导而超时了几分钟，商家就拒绝发放奖学金。但是我花了将*4000元，我没有按时完成的原因却是商家没有提前明确告知我课程有效期中加入了体验课，课程有效期和可以退费的时间不一致。消费者花了钱，商家却没有尽到应有的告知义务。
我认为该公司利用信息差设置了不公*的格式条款，属于误导消费，严重侵害了我的合法权益。我已在全国12315*台、黑猫投诉、电诉宝等多个渠道投诉，但尚未得到妥善处理。现请求介入，督促该公司按约定退还我的奖学金2000元。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
流利说承诺升级返现未兑现
我于2025年2月6日购买流利说Alice套餐，当时等级为4级，购买价格1899，销售人员说只要提升三个等级，也就是说从四级提升至七级，可以返还一千元学费，现在已经学到7级，拒绝返还学费
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
流利说虚假宣传诱导消费拒不退费
我于25年1月21日在微信上购买流利说一年英语课程，购买之前老师明确说，英语水*只需要提高2个等级就可以领取奖学金，我问了好几次，他的回答都是一样的，这才购买了课程，可买完课程以后app里面显示要提升4个等级才可以领奖学金，我感觉受到了欺*，这时距离购买课程已经过去一段时间，我找到他要解决方案，他给了我另一个流利说账号，说可以免费学*到8级的课程，但这个账号每次登录需要找他要验证码，我只登录进去看看他所谓到8级课程，后面就没登录过了，对于这个解决方案我并不是很满意，只是当时才开始学*没多久，就勉强答应了。后面我有超过半年以上没有再进去自己的账号学*，昨天找app客服退费也只是让我回去等消息，我现在的诉求就是退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
流利说隐瞒课程锁定条款诱导消费
我于2024年12月5日在流利说：英语a
pp购买称【Plus版】懂你英语@A*3
60天畅学 alix 套餐，订单号320241
205035********673，价格1899元！当时销售人员疯狂推销，仅说一年内提升3个等级可以反1000元，有班主任带队学*，并没有说到相关课程只有在1年内进行解锁的情况下，才能在1年后继续观看。销售人员什么都没有讲清楚，课程介绍也完全没有提这些条款，我认为1年期仅指班主任服务，以为即便1年内没拿到奖学金，仍然可以继续慢慢学*课本内容。当时测评等级是level4，我从该等级开始学，仅学*了四五节课。结果课程到期后发现后续课程全部锁定，也就是说我花了1899元仅学*了四五节课，剩下大量课程均是锁定状态无法查看！承诺赠送的课程也未赠送！我认为极为不合理，隐瞒不利条款，严重损害消费者合法权益，要求全额退款！请有关部门协调解决！
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霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
