西部航空退票扣费过高不合理投诉

网友保保_W2GbTkyX 2025-04-24

处理中

我于四月十一日在微信里面购买了，海航旗下西部航空 PN6401，六月一日从合肥到昆明的三张机票，两大一小共1482元，由于变故原因无法正常出行，在4月22日晚申请了退票三张票共扣费600元整，我觉得非常不合理，要求合理退费，毕竟是六月一号的行程我感觉不影响航空公司的再销售，不处理我会向有关部门继续投诉订单号OJJ9QGWXW101E0103642

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-25 14:40:12

补充内容

昨晚夜里来电说给我处理给我发什么信息到现在什么信息和结果都没有收到

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 17:00:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 15:03:26

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投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

98716906

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