深圳瑞时教育虚假宣传且拒不退款
网友保保_KlW9MikQ
已完结
2024年3月20日本人在抖音新媒体平台看到深圳市瑞时教育信息有限公司的宣传广告，该机构称有合法途径补办学位证书，于是在该机构虚假宣传的广告下本人加了该机构的销售人员，在微信上咨询，于 2024 年 3 月 21号，本人与深圳市瑞时教育咨询有限公司签订咨询服务合同，并于 3 月 21日交付5000元，由于该机构原因导致并未履行约定完成合同服务内容，合同约定8月30日办理完结合同规定事项，未完成。本人9月2日向公司协商申请退款，但该公司人员以各种理由故意拖欠、在服务过程中长期存在不回消息、电话不接、并有虚假宣传欺诈嫌疑等行为，并涉嫌触犯刑法第二百二十四条 以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，*取对方当事人财物，数额较大。本人在2025年1月3日跟该机构签署《委托代理合作》终止协议，定于60个工作日退还5000元，截至目前已经超期并未收到退款，且对方一直不回复消息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
正在联系售后处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
