投诉广州壹教云成人教育收费问题

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2023年12月8日本人在广州壹教云在线科技有限公司(以下简称“对方公司”)的一名招生老师的引导下报名了对方公司的自考本科课程,课程费用3480元,全款支付培训费用。报名时保证费用全包至直到拿证,到了次年3月考试的时候,本人发现课程学习效果远不如报名时宣传的效果好,而且询问班主任的时候说课程服务期只有两年,我感觉受到了欺诈,截止25年止,该课程已经更换了三位班主任,也反馈了给每一任班主任,并且跟班主任提出了给予退费,但是老师以过了服务期为由拒绝退费,所以希望培训机构能退费退课

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