维普论文检测重复支付申请退费无果

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我于2025年4月21日晚22:19分在校内论文系统弹出的维普官网链接购买维普系统检测服务,出现重复支付问题:21日第一次购买后未在校内系统生成报告,第二天一早联系客服说是应去该论文系统的另一通道检测,因此同篇论文支付了二次检测费用。我认为是消费陷阱,故意在同一系统设置两个通道误导消费者。因此我的诉求是给我退重复费用。已与商家客服多次沟通无果,拒不配合,多次索要证明不理人不答复。

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