维普论文检测系统操作复杂、费用高昂及适用性差投诉

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我作为高校学生,对贵司“维普论文检测系统”提出以下投诉:1. 操作复杂: 系统界面设计混乱,上传格式限制严格(如仅支持PDF),缺乏清晰指引。检测结果以代码形式呈现,普通用户难以理解,反复操作仍频繁报错,严重浪费时间和精力。2. 费用高昂: 单次检测收费80-150元,对学生群体而言负担过重。论文修改需多次检测,累计费用远超预期,经济压力巨大。3. 适用性差: 系统对理工科/新兴学科支持不足,常将正常引用误判为抄袭,导致学生需额外花时间申诉,影响毕业进度。诉求:简化操作流程,提供视频教程或在线帮助;降低学生检测费用,推出优惠套餐或免费额度;优化检测算法,提升专业领域识别准确性。附件包含操作截图与费用记录,望尽快改进,谢谢!

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