点击还车后持续计费,申请退还费用与押金
网友保保_t6E4QqXe
已完结
骑行美团单车后已点击还车但是仍旧计费。导致最终计费的骑行时间远远实际时间。在于人工客服联系后客服处理消极,未给出实际的处理方案与解释
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打电话进行的人工处理还算及时,并且也给出了实际的解释和方案。建议改进软件上的处理方法,能够内部解决好的我也不希望向上申述

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