要求李宁提供法律效力开箱视频证明包裹破损

网友保保_0WEXS7NI 2025-04-25

处理中

我于4月10日在天猫李宁旗舰店买了一双篮球鞋，正常试穿后，交给菜鸟上门取件。李宁收到货后说包裹破损，鞋有损坏。要求李宁方提供有法律效力的开箱视频，证明包裹破损。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 17:36:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 16:46:51

投诉信息

李宁

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98723631

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