拍机堂平台和商家合伙欺*消费者,故意隐瞒手机实况,以此充好。

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已完结

2025年4月18日在拍机堂拍下一部手机iqooneo5s,当时平台手机发布的手机存在以下四个问题:1外壳明显磕碰/掉漆/裂纹。2屏幕硬划痕大于10毫米。3显示明显老化(未变色残影)。4后壳维修。发布的商品没有一张手机息屏的时候屏幕划痕的照片,全部都是亮屏拍的,导致看不到划痕,收到手机后按照平台要求也是录制了开箱视频,拆开密封袋后,屏幕满屏的划痕,根本没有办法使用,申请售后不通过,平台和商家联合欺*消费者以次充好。前面5张照片是卖家发布时的照片,根本没有息屏屏幕照片,最后一张是屏幕的照片,他们自己质检的。平台和商家合伙欺*。

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