拍机堂购买手机存在网络锁引发纠纷
网友保保_wk4F00VM
已完结
我于在2025年6月27日下午拍下了四台无锁版本的三星S25u，然后于28号收到并验机，经过验机过后发现这四台手机里面全部都有网络锁，然后后面一直联系人工客服处理这些商品的退款，最后送到质检地迟迟都一直在说该商品没有任何问题，我一直在强调他激活界面有个谷歌锁，你没办法辨识出里面是不是网络锁，所以我一直在说叫客服，叫那些质检员来看我的视频，有极个别手机连紧急电话都拨不了，而且他的商品界面没有标有锁版本全部标的都是其他版本，这不很明显的误导吗？你通话不检测跟网络锁有啥关系？你不标有所版本就是虚假销售卖不出去，然后*我们这些人去买，希望贵平台给我一个合理的解释，以下证据我全部已经上传了，这4个订单号分别为20****25170****26216，20****25170****26214，20****25170****26217，20****25170****26217
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
抱歉未能给您带去更良好的商家体验。收到您反馈机器20250625170919626216、20250625170919507874、20250625170919710897、20250625170919659577的问题，经核实：第一台机器已经退货成功；后三台机器可为您再次开启售后通道，建议您及时关注拒退物流核通道开启时效。如您有其他疑问，建议您通过拍机堂APP-消息-客服消息，进入在线客服咨询，感谢您对拍机堂的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
后面另一台退款成功了，只有三台，他们售后不予理会退回来 希望贵平台能够认真处理这件事情，那一台退款成功的就检测出来了，网络锁这三台你就检测不出来，是吧？
用户补充投诉
补充内容
找了一整天的人工都不理我，而且都已经超过上班时间那么久了，我严重怀疑是不愿意面对问题，不解决，拉黑我
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跟进内容
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