梵鸣教育虚假宣传诱导分期且拒绝退费

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我于2025年3月24日通过梵鸣教育官方平台报名了“视频剪辑和绘画课程”,在实际课程中,发现以下问题: 1. *虚假宣传*:课程内容与宣传严重不符,承诺的“名师授课”实际为录播视频,且内容陈旧; 2. *课程质量差*:课程体系混乱,缺乏系统规划,部分模块甚至存在错误; 3. *诱导分期*:报名时工作人员以“零压力学习”为由,诱导我签署第三方分期贷款协议,未充分告知风险; 4. *拒绝退费*:发现问题后,我多次联系客服要求退课并终止分期,但对方以“已开通课程权限”或“协议条款”为由拒绝退款,并继续收取分期费用。 上述行为严重侵害了我的*知情权、公平交易权*等消费者权益,现提出以下诉求: 要求梵鸣教育立即停止分期扣款,同时解除相关分期协议。

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