达达快送余额提现难，客服流程复杂化侵害消费者权益
网友保保_aQgtFgKW
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2023.9.29到2025.4.25的今天，我一直没再使用过手机上的软件“达达快送”（现改名叫“达达秒送”），4.21那天突然想到这事，准备把未使用的余额提现，再把app卸载，可app上一直操作不了余额提现，打了很久客服的电话也联系不到人。等到今天才接到了客服电话，可对方说的退费流程太过复杂化，需要我自己下载文件填写后拍照什么的，这侵害了我作为消费者的正当权益，我的述求是达达那边将余额提现的流程简单化，在手机上可快速操作，尽快解决我的余额提现问题。
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