海豚活动策划婚恋服务诱导消费且拒绝合理退款
网友保保_VzMY8sNX
本人于2025年4月24日到海豚活动策划（佛山）有限公司进行咨询，店名是my love高端婚恋服务中心（地址：佛山市禅城区祖庙路百花广场15楼1503号），此前由他们的工作人员打电话跟我说，有适合我要求的男生可以介绍认识。对方让本人到小屋子里，由他们的经理与本人交谈，整个过程从11点到下午15点多结束。期间本人表示先回去了解，跟家里商量下等。对方会通过专业话术引导，夸你各方面条件不错，有很多可以选的人选，问你花呗额度等，本人没有想太多就如实告知，该公司便引导本人直接花呗分期付款，以最低价格6800元成交，且承诺会以2万的同等规格帮本人物色对象，期间给本人展示的也都是很优质的男嘉宾以及一些成功的案例，但提到之前电话里说的那个男嘉宾，也不确定是哪个。对于合同文本中规定的30%的基础服务费及违约金情形，对方并无展开说明，而且填写的服务时间只有两个月，填写介绍2名男嘉宾，口头说可以给本人介绍到3名。后面找了另外一个红娘老师与本人对接，对方问我拿照片做资料，提到美颜这个事，最终帮本人做资料也是用了现场美颜拍的照片，本人认为是有失真成分。回过头来，脱离那个环境，心生后悔，认为这种服务模式具有刻意引导性及强制的，不合理的违约金约定且无明确告知消费者。与对方协商，对方表示是本人自愿签署，且态度较之前发生很大变化，种种给本人造成身心方面的压力。 本人提出的诉求为，因为服务尚未正式开始，希望对方可以退回款项，合同的工本费以及合理的咨询费可相应扣除，但是30%违约金这种霸王条款规定是完全不合理的。希望有关部门协助处理，维护消费者合法权益，谢谢
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