爱用商城诱导购买年卡并强制扣款要求退款
网友保保_c81ef9be
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我于2025年3月7日，下载了“爱用商城”App，在没有发生任何消费行为的前提下，在不知情的情况下，被莫名其妙诱导购买了“爱用商城Ai年卡礼包商品(365天)”，并未享受过任何相关服务，未获得过任何实体商品。4月16日，突然收到银行的自动扣款信息，扣除了164元，联系“爱用商城”人工客服后说关闭不了还要付清第一期剩余165.61元才能关闭、不然这个就一直扣于18号我付清、才关闭并拒绝退款。 根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》，商家在未获得消费者明示同意的情况下擅自扣款，违背了消费者的意愿，侵犯了消费者的自主选择权，不符合公*交易原则，属于违法行为。 我要求，该*台退还扣除费用，
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