京东退款成功但云闪付未到账投诉

网友保保_PLboPCE5 2025-04-26

处理中

在京东购买了东西，然后马上申请了退款，使用的是云闪付支付，显示退款成功了，但实际一直未到帐，云闪付那边不处理，说是退款成功了，但根本就没有到帐，诉求就是要求马上退款到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 17:33:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-26 16:14:15

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

虚假宣传服务态度差手续费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5099元

投诉编号：

98729076

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