智行火车票预订酒店不可取消订单投诉
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本人于2025年4月23日通过智行预订了4月28日入住君逸海景酒店公寓(石老人国际会展中心店)，现因不可抗力因素取消入住，4月26日沟 通可以承担50%的违约金，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属 于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据 《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行 交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论 是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费 者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违 背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平 台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方 面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平 等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费 者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自 由精神与契约平等。
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