诉求，1、根据课程学习的时长退费，2、要不就免费给我换专业。
网友保保_rmotV06t
处理中
2019年线上报名了一个汉语言专业，当时说的可以考不过可以一直考，但后面几年考了两科后一直有事耽搁了，没考，想着也可以一直考，有时间了在来考，可当去年问的时候说这个专业停考了，找了APP上的的老师，都说要另外交钱换专业，本来就是农村出来好不容易攒点学费，现在又要另外交钱换专业，现在就推脱说不是他们的责任，想考就得另外交钱。真的决得太坑了，课程都没学完，又另外交费才行，应该说没有人通知我专业停考，对于小老百姓来说，都不知道找谁维权了，只能寄希望于平台，帮我们学员。
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