耐克鞋子质保期内发黄掉色商家拒绝更换

网友保保_XH4KEtOD

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我2025年2月16号在耐克店买了鞋子,销售人员鞋子说质保三个月,三个月内刮痕鞋面出现问题都可以免费换,3月20号都有一点发黄,去了店里说处理不了,现在发黄面积越来越大,跟销售人员说这个问题却一直推卸责任不肯换,今天才2025年4月1 4,我的质保都还没有过,我买了才两个月都还没到,要求商家给我换新的,而且这鞋子Logo还掉色

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