蜜罐快递柜关机导致无法取件且收费不合理
网友保保_2262489a
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快递柜超过24小时收费并且按天计算，但是快递柜关机了一整天，关机我也取不出快递，旁边连个联系电话都没有，只有开机才有客服联系电话，快递柜自己没开机我们没法取快递的时间却要我们来买单，虽然只是一块钱但是每个人这里都扣一点那它这钱也太好赚了吧，打电话给客服还理直气壮说下次出现这种情况打电话给他会开，那这次我就得白给他买单？不想着解决问题在这里推责任，而且客服电话打了响铃将*三分钟才接通，要是纵容这种难道以后每次我都得打电话等这么久吗，不是浪费我时间吗，而且这种情况下必须带着手机才能取快递，本来我只需要记住取件码就可以取，这到底是便利谁？本来快递就是要求送货上门，有快递柜是方便了快递员，但这就要我们消费者来买单吗？这快递柜存在的意义是什么，快递柜关机的情况我碰到也不是一次两次了，体验真的很差，客服也很差劲👎🏻
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