悟空祛痘诱导贷款消费且效果不佳要求退费

网友保保_ttaqEJTc

已完结

2025年3月,我在抖音平台看到悟空祛痘16元面部清洁体验活动,添加了名为周杰的悟空祛痘工作人员。期间他多次电话、微信询问我体验时间,3月30日晚我有空便前往位于上海普陀区曹杨路尚城国际大厦的悟空祛痘机构。 到店后,工作人员将我带到名为崔某的主任咨询室。崔某检查皮肤时,夸大我毛孔粗大等皮肤问题,称需一年才能恢复健康,还不断对我进行消费洗脑。询问我是否为学生、经济状况,得知我没钱后,诱导我办理贷款分期,贷款两万,分12期还款,每期还十二分之一 ,并要求绑定银行卡。因当时我没有银行卡,先办理了单次费用。 过了几天,机构人员带我去办银行卡,办完后围着我操作绑定分期贷款,还让我录制视频声明无不良引导、自愿办理。明确表示我不是学生后,才为我做项目,做完就让我签合同、按手印。 我原本以为每月还款一千多能承受,后来一个月做完之后脸上并没有什么效果 一个月还有有二三百的利息 但后续发现可能存在不合理消费诱导情况。现质疑该机构诱导消费、引导贷款,希望相关部门介入调查,核实合同是否存在不合理条理 后续我发现祛痘效果不佳,且分期还款还存在每月二三百利息的额外负担,意识到可能遭遇不合理消费诱导。我尝试与商家协商退贷取消分期,商家却要求我承担近一万多的赔偿,这毫无道理。我根本没有接受价值如此高昂的服务,而且是在被诱导、洗脑的情况下办理的分期贷款。商家此举明显是不合理的强索,加重我的经济负担。 希望相关部门能够彻查此事,不仅要核实合同中是否存在不合理条款,还应纠正商家这种无理要求赔偿的行为,解除不合理的分期贷款绑定,退回我已支付的

企业修改处理结果
处理结果
已和顾客达成一致解决方案
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像