悟空祛痘诱导消费且效果不佳拒绝合理退费
网友保保_0I2ejzWX
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投诉深圳市南山区丽雅颜美容服务中心(个体工商户),请求人力资源部,市场监督管 理局协助退费。 本人2025年3月10日月在该机构做项目,,由于本人经济能力有限,机构诱导学生本人办理分期支付费用。并 且承诺本人治疗效果,在治疗的过程中,我一先是抱着16块钱去做的,我还是去微信上那个联系人商量 好了说不用担心,所有消费项目都是公开,去了之后,主任和员工就一直在诱导我,说祛痘痘和皮肤修 复到90%,合同到期后没有成功就全额退款,到了23号,他又给我推了一个项目,说我的痘痘痘坑很严重 ,让我再买一个套餐,有优惠啥的,那我去做祛痘印的就一直在劝说,和刚来店的话题一样,我就犹豫 了两小时之后才同意的,最后做完几天之后,拖痂完之后发现效果没有他们说的那样,我要求退款,不 再续费,他们就不同意,就给我算产品费,家居费和项目费,违约金,加起来已经超支了,我要做的项 目的钱,说我这样子不划算,前期对本人进行诱导,以及夸大病情,但是实际效果并不好,没有效果, 在本人提出退费之后,对方要求支付高额费用,对当前退费方案不满意。因此认为该机构行为违反了《 消费者权益保护法》请求贵部门,协助本人退费
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