新网银行贷款催收不当及客服电话难接通问题投诉
网友保保_c2OOktPV
已完结
本人在携程平台贷款因经济困难导致无法还款,也有跟该平台说明情况,但是400 109 2257这个号码称为新网银行的,说携程上的贷款是由新网银行出资的,由于本人的困难有跟携程平台说明原因,可此号码说这是我跟平台的事,与新网银行无关,说银行可没有答应过我什么,同时也威胁恐吓我要几点还款。不然就要有什么法律途径。本人也拨通该银行的号码,但是一直处于未接。要求该银行核实该情况和这个号码的属实信息。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
本人有跟平台说明情况,但是还是收到了恐吓威胁短信,希望你们能够处理核实此事

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉