啄木鸟平台冰箱维修无效申请退款无果

网友保保_sYoPpXBd 2025-04-27

处理中

我于2025年2月10日在啄木鸟电商平台报修冰箱故障，冰箱冷藏部分出现了不制冷情况。维修几天后，冰箱继续出现了冷藏室不制冷情况，师傅反复来过三次，结果都是一样。现申请啄木鸟平台退款，但几次无果。

投诉进度

企业跟进

2025-04-28 09:09:27

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 13:56:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 13:55:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 13:23:16

投诉信息

啄木鸟家庭维修

投诉问题：

多次维修退款纠纷维修技术差

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

438元

投诉编号：

98733423

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