御颜堂未按约定提供服务且拒绝退剩余套餐费用
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2024年10月3日在浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道万达广场四幢四层百货楼4F-6的嘉铂丽健康管理中心办理了502元6次的套餐，后面12月27日-3月1日她们放假，一直没去做。2025年3月12日跟我说店面升级，要到店里确认项目次数和档案。发了新地址，我以为是搬家了。就预约4月13日下午14点，到了那里直接让我搓背，我说办的不是面部套餐6次吗，怎么变成这个了，要额外收费吗，她们说今天不用，之后可能会收产品费用，这里现在没有美容师没有这个业务，你大老远跑来只能做这个养生项目，我只能做了，4月25日我就问既然换项目了我能把绍兴5次没做的退了吗，她说不行，我们接收的服务没有收到钱退不了，要找原先的地方退。我就找原先的地方被注销了，联系不上，她们没有经过我的同意转接给别人，项目都不一样了，还要额外的产品费用，之前办的时候什么都没有说。我只想把剩下5次没做的钱退给我。促犯了消费者权益，美容院未按约定提供服务，存在欺诈
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