御颜堂未按约定提供服务且拒绝退剩余套餐费用
2024年10月3日在浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道万达广场四幢四层百货楼4F-6的嘉铂丽健康管理中心办理了502元6次的套餐，后面12月27日-3月1日她们放假，一直没去做。2025年3月12日跟我说店面升级，要到店里确认项目次数和档案。发了新地址，我以为是搬家了。就预约4月13日下午14点，到了那里直接让我搓背，我说办的不是面部套餐6次吗，怎么变成这个了，要额外收费吗，她们说今天不用，之后可能会收产品费用，这里现在没有美容师没有这个业务，你大老远跑来只能做这个养生项目，我只能做了，4月25日我就问既然换项目了我能把绍兴5次没做的退了吗，她说不行，我们接收的服务没有收到钱退不了，要找原先的地方退。我就找原先的地方被注销了，联系不上，她们没有经过我的同意转接给别人，项目都不一样了，还要额外的产品费用，之前办的时候什么都没有说。我只想把剩下5次没做的钱退给我。促犯了消费者权益，美容院未按约定提供服务，存在欺诈
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
已完结
御颜堂搬迁后预付卡退款及不合理扣费投诉
我婆婆于2024年在九水路御颜堂养生馆按办理会员卡，按48元/次充值充值25次价值1200，并陆续消费了8次。随后，商家在开业仅3个月后突然搬迁至较远的新址，导致我们难以继续正常消费。
我婆婆提出退卡请求，商家起初拒绝，后称按68元/次的价格扣费后退款，属于单方涨价。最后一次消费为背部按摩，商家称原价380元，会员可划卡5次使用，并首次可划4次，并当天强行划卡4次。但此前商家通过短信承诺赠送2次身体按摩，我们不认可该次消费中4次划卡的合理性。
即便按商家提出的68元计算，4次消费也高达272元，远高于市场平均价格，存在乱定价和诱导消费的的问题。 我们的诉求就是退回未消费的金额，合计1200-48*8=816元
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
御颜堂充值后店铺搬迁拒绝退款投诉
2025年3月15日充值了1000元，又充值了198元，现2025年4月8日突然发短信通知店铺搬迁，联系商家退款，商家不肯退款
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉御颜堂服务态度差
我于去年在御颜堂买了一个洗脚的600养生套餐，有发票，后面由于养生套餐使用效果差，不想继续，还有剩余套餐未使用想退款，沟通之后协商退款一半，店里一直拖延不予退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
御颜堂虚假宣传及服务态度差投诉
深圳市宝安区万丰海岸城三楼御颜堂，在13号开业前宣传的时候欺*消费者说，可以一家人一起去，同时约4次，到了开业当天预约又说不可以一起预约4次，最多只能两次，出现了一堆的条条框框，第一次预约了两次足浴，按脚的师傅素质极差，完全不懂的尊重人，不开卡就开始阴阳怪气，恶心至极。看我们没有要开卡，后面预约剩下的两次，就一直说满了，预约不了，一直预约了两周也不理人，后面说要退费，才说可以预约，现在就开始不回信息，退费也不退，有这样的商家，真是恶心人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
御颜堂按摩腿部套餐退款纠纷
我于2023年暑假购买此店1200的按摩腿部套餐用了两次，后来发现磁电给的服务并不满意，于是想要退款，但是经过几次沟通，店家都保持一种回避逃避的状态，总共去了五次，每次都说店长不在，或是等会儿打电话给你，但后面都没了信息
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服务态度差、退款纠纷
已完结
御颜堂健康管理中心虚假宣传退款纠纷
我于2023年9月16日晚在深圳市宝安区塘尾宝安华强城小区底层商户御颜堂健康管理中心，在东北大姐游说下进店体验，讲的天花乱坠，要用好药材给我调理，保证调好，不满意可以不给钱。于是购买1360元20次足心道。消费了2回，共4人次，实际体验与描述差距很大，根本没有使用药材，只是一小包茶叶包一样的东西泡水，技师还是新人。该店24年1月10日闭店至3月1日。2月28日联系店里微信，搬家能否退费，回复不能退，可以转到新家附近益田村附近。3月1日联系说剩余16次已转，18日发现并不是之前承诺的福田益田岁宝店，后续多次联系均回复报领导了，还没消息。诉求是退回剩余16次的费用1088元。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
御颜堂拒绝退款，消费者遭受欺*
2024年2月8号 在微信上和美容服务我的人员，我付钱了 不服务我 以前是在四川遂宁船山区办理的套餐做的 用了两次 她说这个项目可以全国用，现在我在广州白云区这边 把我剩余的项目转过来 她说转不了 而且还是高额贷款分期的 实际套餐费用是25000 但是我还了3万5才还完 现在就不管我了 我要要求退款 投诉她们 欺*消费者
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诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
投诉御颜堂：拒绝转移项目，要求退款
2024年2月8号 在微信上和美容服务我的人员，我付钱了 不服务我 以前是在四川遂宁船山区办理的套餐做的 用了两次 她说这个项目可以全国用，现在我在广州白云区这边 把我剩余的项目转过来 她说转不了 而且还是高额贷款分期的 实际套餐费用是25000 但是我还了3万5才还完 现在就不管我了 我要要求退款 投诉她们 欺*消费者
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诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
御颜堂拒绝退款，店铺关闭。
11.22上午十点在该店办了2400卡，用了6-7次左右一次48元，没有签过合同，也没有发票，过了一个多月，店家说公司培训，关门直至等通知，归期未定，而且不给退款。说不退卡。要求退回未消费卡内余额！
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倒闭关门、拒开发票、退款纠纷
已完结
