360行车记录仪内存卡更换后仍无法正常使用
网友保保_4deb2ba1
已完结
我在拼多多360汽车用品旗舰店23年买了一个行车记录仪，用了一年后于24年初出问题，频繁提示开始录像，找客服，按照他所说仍无法恢复，一个月后找客服让更换内存卡，更换后车辆未在使用，24年回家扔提示有问题，询问客服说内存卡不是他们指定的品牌又让换内存卡，买内存卡时还经过他们客服确认才购买，更换后还是无法正常使用，再次询问客服依然说是内存问题，这次才给了售后电话，跟售后电话沟通后确认是他们产品问题，给出解决方案我并不满意，现要求赔偿我购买两张内存卡的损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
