本人2023年5月31日在京东商城360京东自营旗舰店购买了一款“360行车记录仪G5****ro”订单号为27****73****86 但是在使用的过程中本人发现360行车记录仪导出视频时无法去除360行车记录仪的水印 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第二十三条 消费者有权获得安全、有保障的产品和服务。 《中华人民共和国电子商务法》 第十五条 电子商务经营者应当依法履行下列义务： 尊重消费者知情权和选择权； 保障消费者合法权益。 360行车记录仪厂家不允许用户去除水印，侵犯了本人的以下权利： 自主选择权：本人有权选择是否保留水印，厂家不允许用户去除水印，限制了本人的选择权。 知情权：本人有权知晓水印可能包含的安全隐患，以及无法去除水印可能带来的影响。厂家未向用户提供足够的信息，侵犯了用户的知情权。 公平交易权：厂家不允许用户去除水印，可能构成霸王条款，侵犯用户的公平交易权。 如果用户无法去除水印，可能会导致在突发情况需要记录肇事者车牌号码时水印遮挡而导致关键画面无法被记录，存在安全隐患。 为此本人要求360行车记录仪对其的违法行为作出赔偿以及合理的解释。

24.1.6号下单摄像机，取快递后发现不需要用到了便退货。(因为家里还有一台.退货的时候没交代好.便给了另一台摄像机.)摄像机退到商家处，商家查看后发现说不一致被掉包 则原路返回。但是货品到我手上发现只有一条延长线 并没有摄像机。问商家他说不关他们事.问快递他说并没看到包裹是什么！！然而我的快递摄像机不知道去哪了！也没做出进一步的处理！

360行车记录仪m301大屏版前一天在车上还可以正常使用，第二天突然不开机。寄到360售后网点第一次联系我后说是充电口脱落，无法判断是产品质量还是人为导致的。后面两次联系我又说是人为的，拒绝保修，只提供按市场价购买最新产品的解决方案

双十一淘宝买的360行车记录仪，商家宣传有24小时持续监控记录功能，可安装使用发现没有24小时停车监控记录，商家虚假宣传，产品功能缺失，欺诈消费者。多次与商家客服联系，并举证。商家胡搅蛮缠，不管。投诉后商家没人回复处理，直接完结。

审核员很抱歉打扰你们了 本人在2022年7月在淘宝360车品旗舰店买的行车记录仪用了不到一个月就电池鼓包开裂，机体严重变形，存在严重的安全隐患，当时商家拒绝退款！我不得不同意他们的换新处理，可今年刚刚入夏又鼓包开裂！四五百的产品这个大牌质量这么差吗？当时买的时候销售客服说的耐高温的现在次次出现问题消费者该怎么办，要求退款不同意，现在要求换新也不同意，非得让我自己付邮费自己付维修的钱才肯给我维修！天理何在，自己的产品次次出问题，已过保为由不肯处理！可是一年保修不应该是保的产品本身吗？我去年换新的机器到现在也没有一年，他们却告诉我说是按第一次买的机器下单的时间算的保修！可笑吗请问，新的换新的产品保修保的不是产品本身吗？ 真的烦请有关部门介入处理一下，万分感谢！老百姓的钱不是那么骗的！

360车品旗舰店，玩文字游戏，欺诈消费者，明明中了半价不给，玩文字游戏，我有疑问问客服，客服说付款创

事情是这样子的，这个记录仪是双十一买的，买回来就安装好了，直到今天我在行车路上差点被逆行车辆撞了，我翻看行车记录仪发现视频连对方车牌都看不见，红绿灯都不清晰，我咨询商家，商家说是光线和车速的问题，但是我当时车已经急刹了，而且是白天不存在这些问题。300多买的行车记录仪什么都看不清楚是拿来装饰的吗？现在商家说只能换货，但是换回来也是这个问题的话，谁能担保我接下来的安全问题，我要求退货退款，退货退款的话商家要承担拆卸记录仪的费用。店铺存在虚假宣传，刷单刷评论，误导买家购买。

2020年11月11日我在天猫360车品旗舰店购买的行车记录仪，商家承诺一年之内质量问题包换。2021年3月16日商品坏了，商家给换货。2021年12月20日换货商品又坏了，商家以过一年保换期为由，不予更换！根据相关法律规定换货商品应从换货之日起重新计算三包有效期，但商家拒绝售后

买的360行车记录仪达不到商家宣传的录像效果，商家虚假宣传。跟商家沟通换清晰度高的，并愿意补差价，商家不换，并且不停的换客服跟我聊，“打太极”，不解决问题。

2019年，在淘宝 360的旗舰店上第一次买的胎压检测仪，用了不到一年就坏了（2020年疫情，大家都知道，基本没咋开车），实际使用也就3-4个月就坏了！卖家给换个新的，邮费自己垫付了一半！ 2021年，这个所谓的换新的又坏了！又是不到一年就坏了，这也太巧了，这样的质量问题？还敢继续使用！？退货不同意，再换新也不管，卖家让我自费维修，说是过了质保了！这合理吗？换过新产品的质保期应该以新的机子算，还按照第一个坏的机子算质保期，这不是糊弄人了？淘宝平台，人工客服说是处理3天内回复，结果一等就是一周，也没人回复，再找客服吧，客服又把皮球推给商家，这不是踢皮球吗？真是长见识了，大家以后都别买360的东西了，质量太差，产品太次！

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2020年11月11日我在天猫360车品旗舰店购买的行车记录仪，商家承诺一年之内质量问题包换。2021年3月16日商品坏了，商家给换货。2021年12月20日换货商品又坏了，商家以过一年保换期为由，不予更换！根据相关法律规定换货商品应从换货之日起重新计算三包有效期，但商家拒绝售后

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2019年，在淘宝 360的旗舰店上第一次买的胎压检测仪，用了不到一年就坏了（2020年疫情，大家都知道，基本没咋开车），实际使用也就3-4个月就坏了！卖家给换个新的，邮费自己垫付了一半！ 2021年，这个所谓的换新的又坏了！又是不到一年就坏了，这也太巧了，这样的质量问题？还敢继续使用！？退货不同意，再换新也不管，卖家让我自费维修，说是过了质保了！这合理吗？换过新产品的质保期应该以新的机子算，还按照第一个坏的机子算质保期，这不是糊弄人了？淘宝平台，人工客服说是处理3天内回复，结果一等就是一周，也没人回复，再找客服吧，客服又把皮球推给商家，这不是踢皮球吗？真是长见识了，大家以后都别买360的东西了，质量太差，产品太次！