360行车记录仪无法激活ETC记账卡
我于2020年11月11号在淘宝360官方旗舰店购买行车记录仪g380型号一直未用 现出现etc记账卡无法激活问题求助360客服现5天未得到解决方案 要求尽快解决问题 给我答复 谢谢
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售后服务欠缺、维修问题
已完结
360行车记录仪频繁故障且售后服务差
在23年11月份买了360的G300型号行车记录仪,到今年设备就出现故障,有异响接触不良,联系客服说补差价换一个新的,然而给我换了一个24年生产的记录仪,到了之后该记录仪又有问题 频繁重启 未通电的情况下发热 漏录视频,现在客服又要我寄回售后,之前来来回回售后一个多星期,导致无法使用记录仪,现在又要求我寄回售后,存在明显推诿不服责任行为,一个记录仪才一年多时间就出现情况
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售后服务欠缺、误导销售、维修问题
已完结
360行车记录仪频繁故障售后推诿不负责任
在23年11月份购买的360行车记录仪G300型号,刚买一年多就出现异响发热,接触不良的情况,联系客服让我补差价换新,补完差价后,让我把之前的记录仪寄回,发给我一个24年生产的记录仪 ,该记录仪又有问题 频繁重启,在未通电的情况下发热,联系客服又让我寄回售后,第一次寄回售后来来回回一个多星期时间导致行车过程中没有记录仪使用,现在又要去我退回售后,商家推诿扯皮,不负责任
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售后服务欠缺、误导销售、维修问题
已完结
360行车记录仪售后检测不公且服务态度恶劣
我于2025年1月15日在淘宝电商平台360官方旗舰店购买360行车记录仪,出现了底座断裂的问题,侵害了我的售后权益。他我把机器送过去售后中心,他检测出是人为损坏,而我却不是人为损坏的问题。而且他售后态度非常不好,说什么就是什么,根本听不进去客户的一点问题,老是在逃避客户问题,侵犯了客户的一个消费者权益。而且他前面售前我没有给我说好是以换代修的一个方式,然后后面要让我加88块钱,最后我没有同意。我没有同意,最后他还让我加钱。到现在为止它把行车记录仪寄回来给我 并没有通知我现在也不在我手上 我也没告诉他发货地址等同于收货地址 360服务态度太恶劣 我需要维权 让这个360赔偿我一个行车记录仪
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售后服务欠缺、服务态度差、维修问题
已完结
360行车记录仪维修服务不当及收费不合理投诉
23年更换360行车记录仪型号g600,于24年底pgs模块长时间晃动损坏,因影响使用效果,25年5月申请维修。因2年使用,过保申请付费维修,规则说了以换代修,电话告知要求购买新的,可以抵扣部份价格,抵扣后价格还比天猫京东贵,属于欺*消费者行为,要求支付维修费后,要么维修要么按照要求以换代修,而不是以旧换新,维修案例号NSBX8997202505100156
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售后服务欠缺、误导销售、乱收费
已完结
360行车记录仪过保后拒绝维修并要求到付寄回
本人于2021年年底在途虎养车app上购买了一款360行车记录仪M320尊享版。在2024年的时候出现内存报错的问题,后期出现摄像头连接水波纹闪烁以及无法开机的问题。于2025年4月联系360售后,售后要求因过保,自费邮寄回360进行维修,但邮寄回后360反馈,无此产品配件,拒绝维修,又以到付寄回。
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售后服务欠缺、维修问题、乱收费
已完结
360行车记录仪内存卡更换后仍无法正常使用
我在拼多多360汽车用品旗舰店23年买了一个行车记录仪,用了一年后于24年初出问题,频繁提示开始录像,找客服,按照他所说仍无法恢复,一个月后找客服让更换内存卡,更换后车辆未在使用,24年回家扔提示有问题,询问客服说内存卡不是他们指定的品牌又让换内存卡,买内存卡时还经过他们客服确认才购买,更换后还是无法正常使用,再次询问客服依然说是内存问题,这次才给了售后电话,跟售后电话沟通后确认是他们产品问题,给出解决方案我并不满意,现要求赔偿我购买两张内存卡的损失。
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售后服务欠缺、误导销售、维修问题
已完结
360行车记录仪频繁重启申请退货遭拒
2025.3.14收到360行车记录仪M320 2K+,如今才一个月,就总是自动重启,循环重启,无法使用。申请退货退款。官方客服不同意。诉求:退货退款,省得烦心。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
360行车记录仪售后无人接听且存在录制问题
本人于今年四月在淘宝旗舰店购买360专车专用z500型号行车记录仪,使用中发现循环录制视频里面显示的是我晚上车库停车的时间段影响,期间车辆并未使用,也没有允许停车监控和缩时录影,多次尝试拨打客服售后电话均无人接听,如此服务真实不把消费者当人的企业
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
360行车记录仪内存卡频繁损坏
一年前买了360行车记录仪,平均半年就会自动损坏内存卡,在保就补发,刚过保,就让买家自费购买内存卡,而且还暗示必须是用他家自己生产的内存卡才可以
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结