洗脸熊诱导充值后服务差且拒绝退款

网友保保_kXuipyX0 2025-04-27

处理中

2024年底在甘肃省平凉市静宁县德美小区店洗脸熊经抖音团购去店，结果被告知无法使用该券，而要线下充值，后诱导我充值500块，在做了几次后发现很差而且没有收费标准乱收费，我与店员老板协商退款，期间店员和老板态度恶劣，并声称不可能退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 20:07:29

跟进内容

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用户补充投诉

2025-04-27 14:45:39

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 14:39:57

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用户发起投诉

2025-04-27 14:38:59

投诉信息

洗脸熊

投诉问题：

乱收费服务态度差预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98733870

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