申通快递网点人员电话辱骂客户投诉

网友保保_uClycGv9 2025-04-27

已完结

我于 2025 年 4 月 25 日寄了一件到广东揭阳市普宁的快递，该广东揭阳市普宁的快递网点于 2025 年 4 月 27 日，当日我打了申通客服想催促一下派送，接着下午 4 时该网点快递人员给我打电话进行语言辱骂

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 15:08:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 18:54:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 18:54:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 17:08:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98734956

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