广州师创智大文化科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_P9ynRCZ3
我与24年1月份，报考了该公司的小自考课程，办理了第三方分期扣款协议，分期12个月一共扣款6980元。 1.该公司所说的教育改革政策是否真实，有待考证，涉嫌虚假宣传，欺*消费者。且提到特训班不能退费，疑似霸王条款。在这一年期间，我未上他们的网课，该培训机构也没有来询问原因，班主任老师也没有来私下了解情况，培训机构是只需要把课更新完了就了事了吗？我不接受我的消费给这样的不负责任的培训机构。我要求退费，与培训机构的招生老师（曹黎圆）联系，却发现我的招生老师24年五月份已经离职，我找不到对的人联系，杨鑫接替了曹黎圆的工作，我私下与她联系，她都不回复，疑似在故意拖延时间，拒绝退费。无奈之下我只好去课程软件上找老师联系，她说与我签订合同，七天之内能退款，七天之后不能退款。该合同疑似霸王条款，我在支付学费时，曹黎圆全程语音指导，（当时已经是晚上十一点钟，我在头脑不清醒的情况下，并没有看到这份合同，聊天记录里也没有发给我这份合同，且上面没有我的亲笔签名，是否具有法律效应，有待考察。） 2.我有理由投诉该公司拒绝退款，虚假宣传，诱导消费者签订霸王条款。我的合理诉求是退回我的费用，机构说我的课程已经全部更新完，没有剩余的费用退回，但事实是，该机构4月25号还在加更课程，此时我已经要求退费，并告知给了广州12315，费用早已结清，没有给我开过电子发票，涉嫌偷税漏税嫌疑，害怕我去告他偷税漏税，该公司今天下午才发来电子发票，肯定是心虚，害怕被告。临时补税，建议严查这个公司，是否还有其他被*者，或者其他没有缴税的情况。 3.6980元说小也不小，说大也不大，但是对于刚出社会的大学生来说，每个月要付房租，要付生活费，还要交社保，剩余的钱拿来交这个学费，也算是顶了很大的一个压力，我希望像我这样的弱势群体能够得到保护，而不是被这样狡猾的公司，用尽各种理由推脱责任，我希望能追回我的损失，感谢!
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