快手电商陳六六店铺拒绝无理由退货退款

网友保保_k80heTZH 2025-04-27

已完结

我在快手电商于3月12日和3月16日在陳六六店铺买了衣服，由于体重增加，衣服没有试穿没有拆牌，不影响第二次销售，运费自己承担，商家也没有损失，但是商家以超过七天为由拒绝退货退款，金额超过500，不是一笔小钱，我认为商家侵犯了我的消费者权益，因此我要投诉。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 12:16:21

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 22:47:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 21:13:12

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

633元

投诉编号：

98736292

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