悦瘦健康虚假宣传未达效果拒绝退款
网友保保_vzeOLqGt
处理中
我于2024年11月27通过微信推荐二维码进入悦瘦咨询问了下、然后他们的女客服说产品的产品是植物提取对身体没有任何副作用,现在有个客户可以和我拼单购买、还有专门的助理一对一的服务,拼单下来550、买来用了后没有出现他们说的排出黑油,然后姓李的助理就是说这种情况没排出来的话对身体有影响,然后说我这种情况转到他们总部,那边有专业的高级顾问,还有专业的团队和营养师这些,后面一个叫欧阳的专业顾问就给打电话说他们这边和医院有合作这些,有很多客户都医院推荐到他们这来,有的客户在他们花了10几万减肥也有这种客户一般就要用到医美器械,说是抽脂有风险之类的,他们的产品全是植物提取没有任何风险,没有达成预期目标他们全额退款、我这种情况分三个阶段进行、前前后后花了21290,有三次付款是顺风代收、现在是没有达到他们承诺的预期效果、打电话助理也不接,微信也不回,全额退款回来
投诉进度

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
最后阶段的产品还有一部分他们还没发,有些什么东西我也不知道、去年12月初月到今年3月底用完他们的产品也没有出现对方说的体内脂肪化解成二油甘酯方式排出体内黑油,这期还要按照他们的食谱来,基本上是水煮和清蒸、3个半月体重是下降了一些,是个正常人都会减轻一些吧、昨天对方工作人员说4月初联系不上助理是因为他们被平台封了、前面和我对接的助理4月中旬离职原因造成、说是后期的产品继续给我安排,我拒绝了,我只要求退全款,说他没权利,问他要后台电话也不给

用户补充投诉
补充内容
他们的东西全是搭配好了然后告诉我总金额多少钱,商品也看不见标注单价、然后微信上发个产品明细,今天对方给我打电话说和我对接的助理4月中旬就离职了、找他要后台对方也不给,我要求退全款,说是只能帮我反馈

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
每次付款都是发个收款码要不就是顺风代发

用户发起投诉