韵达快递站点跑路导致面单未兑现及罚款,要求退款赔偿

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我于2025年3月17日和3月29日,共在湖北团风县服务部(438100)徐志军,联系电话191****3321,充值快递单号共4000单快递面单,价值12200元。快递站点跑路,并未将单号兑现给我,快递也无人揽收发出,因快递无人处理导致本人被罚款2000元,多次联系无人回复。要求未使用2000多个单号进行退款,金额6000元,赔偿因快递跑路导致本人罚款2000元,共8000元。事发十多天,韵达快递客服推托一直拒绝退款。

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