投诉木北造型向阳：强制办卡且退款无门
网友保保_dqjAx63h
故事的起因是我当时去剪一个头发，因为在北京人生地不熟，所以选择了之前我认识的Tony老师，因为觉得这个老师的服务态度还算不错，简单还比较好，但是没想到也是这样被杀熟了。@木北造型发型师 向阳 首先是没洗干净的头发，再一个就是160块钱半个小时的剪发，而团购上比我这个便宜了太多太多。最重要的就是我这个人其实是出门不带办卡的，当时也跟他强调过，没想到人家直接10个人左右堵着我一直强调办卡便宜办卡便宜，实则是要挟我这边不办卡不能出门，我作为一个女生，自然是顺从了，并且付出了1000元办卡，从那个时候开始就不太想去了。 工作调动，我要去外地了，那个地方没有木北，于是我办理了退卡，工作太忙，以至于忘记了这件事情，我认为他这个退卡应该也很早就会完成，实在是没有想到就这样一下拖了半年，直到年前我才发现这件事情还没有结束，于是我联系了向阳，作为首席店长的他表示已经提交了申请，但是我联系客服客服表示，根本没有收到这个申请，于是我又把和客服的截图发给向阳，向阳这次表示大概年前或者年后也有可能年后两三个月就能退款，对于这个时间给我了这么多种选择的情况，我真的是无言以对。 我的工作又开始了起来，年前始终是没有退款，后再联系吧，安安稳稳过个年，这次跟向阳联系向阳表示他不知道让我等等，正好这时候没事儿，我就跟他们店里面打通了电话，店里面这时候才跟我说我当时的银行卡照片传错了，让我重新传，服务态度非常的差，我多问几句客服就开始回复：“你到底还想不想退费”，以上为原句，丝毫没有添油加醋。 后寻思再等等吧，年后刚复工特别的忙，就这么又过了半个月，期间联系了两次客服客服没有回复，今日又联系客服，客服直接拒接电话，只回复一个“还没有”
投诉进度
