优衣库羽绒服开胶严重要求退货赔偿

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2024年11月23日在沈阳市优衣库长白店,购买羽绒服一件。2月份。发现右侧前胸开胶,当时认为不影响使用,没管。4月份发现大面积开胶,里面的绒已经串到一侧,有的部分已经没有绒。我认为开胶属于严重的质量问题,并且设计和工艺也有缺陷。与优衣库客服反馈,希望换新。但是优衣库以没有产品为由拒绝更换新品。我现在诉求是退货,并且按照法律规定赔偿。

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