优衣库羽绒服开胶严重要求退货赔偿

网友保保_2083c526

已完结

2024年11月23日在沈阳市优衣库长白店,购买羽绒服一件。2月份。发现右侧前胸开胶,当时认为不影响使用,没管。4月份发现大面积开胶,里面的绒已经串到一侧,有的部分已经没有绒。我认为开胶属于严重的质量问题,并且设计和工艺也有缺陷。与优衣库客服反馈,希望换新。但是优衣库以没有产品为由拒绝更换新品。我现在诉求是退货,并且按照法律规定赔偿。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像