优衣库门店拒绝退差价且店员态度恶劣

网友保保_Khe61Xpk 2025-06-01

处理中

于2025年5月11日在高新大道武汉大悦城购买一件儿童防晒衣149元，5月16日在平台上看到降价后99元。一件背心购买129元，降价为99元，因不满7天降价，电话要求门店退差价遭拒绝，5月31日到门店店员态度恶劣且拒绝退差价。门店对外30天无理由退换，线上平台可价保但线下平台拒绝退差价。诉求：要求退50+30，一共80元差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 16:00:16

跟进内容

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2025-06-01 08:53:47

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用户发起投诉

2025-06-01 08:48:51

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投诉信息

优衣库（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

98921045

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