广州师教学大教育科技有限公司自考课程退款纠纷

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我于2024年10月下旬在这机构报名专+本自考课程,每月需要在固定的时间缴纳课程费用,但是后期由于我个人的原因无法在每月承担此费用,我想通过协商于在机构申请退款,但是该机构人员说只能退专留本,后期任然需要我继续缴纳费用,我认为该操作属于霸王条款,这样的操作影响了我作为消费者的权益,我的诉求是要求该机构全额退款

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我的要求是希望全额退款后把后期的费用补交上,只要退给我前期补交的就行
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本人早在最开始是在机构人员的诱导下进行了一场漫长的交易,在这场每月缴纳贷款来上课时间中,等后期发现这是个坑想要与机构人员协商调解关于全额退款的问题,但是该机构确以时间过长为理由拒绝全额退款,只能退部分后期还是需要补交上课的费用,沟通无果而终,只能通过以诉讼的当时来解决这个问题
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