微信交易退货退款遭拒，商家失联涉嫌欺*消费者

网友保保_Jt6ZxSkJ 2025-04-28

已完结

在抖音平台看到有人打广告，经过询问加到这个卖包的联系方式，起先这个卖包的承诺可以退货退款包运费，于是在24号下午我交付109元买这个包，在26号我收到货，等收到货的当天，我们就联系这个卖包的认为没有他宣传的那么好要退货退款，他一直不给地址，说工厂没给他地址，我就等了他一天，在28号时我给他发微信他直接不回，打电话也不接朋友圈也将我屏蔽，她这种行为强买强卖欺*消费者，我要求退钱

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 16:43:04

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 15:58:31

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用户发起投诉

2025-04-28 15:10:15

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

98740072

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