陕西省文都教育科技有限公司退费协议未按时履行拖欠退费
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我于2024年3月12日，在陕西省西安市文都教育文理校区报名考研课程，后因该机构内部分裂，有些老师不在该校区教课，场地也被占走，新分配的老师也不负责，所以决定申请退费，但由于是属于该机构违约在先，但该机构并不承认，为了减少一些违约金，于是本人拿出医院证明，与其协商最后把违约金从10%降到7.5%，所以退费协议写的为本人身体原因，我于2025年3月15日与该机构签完退费协议，协议上写的是过程一个月，但现在已经一个半月了，该机构还一直拖欠，并有各种理由拖，也给不出准确时间，所以进行投诉，望有关部门帮忙催还欠款。
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