蕾特恩祛痘机构诱导消费及退款纠纷
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在2024年体验祛痘项目后选择了支付宝按月分期,但在本机构完成第一个月祛痘后安排了一次去痘印项目起初说是免费赠送一次去痘印,但是在后续体验得知将痘印黑色素导出!!不要钱但是去除导出的黑印要钱!那这算哪门子的赠送去印。但由于脸上的黑色素已经导出没法出门,选择了先去印,但我认为这何尝不是诱导消费,推销升级。因此次不好的体验便没再去蕾特恩祛痘机构参与后续的祛痘治疗,所以我想退回后续自动扣款的两次费用,并且不支付违约金,支付百分之20的违约金何不算霸王条款,诓*学生分期付款属实是急功近利。他们的负责人吴宾称我既然要解除合同那就要按照他们门店单次的价格来支付我八次的总费用。那么请问我应支付的单次费用是多少,他有明确的标准吗,并没有告知,而且各大平台也有很多优惠活动,我要老实的按照他说的价格付款?听之任之?据他说我已支付的1494还不能完全付清我八次的费用。他没有明确注明的单次价格单次他们的违规情况现有虚假宣传诱导消费,隐瞒信息误导分期贷款,故意设置障碍阻碍退款。
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用户补充投诉
补充内容
1.据我了解到的该美容院的公共场所卫生许可证已注销但我国法律规定美容院需办理该证件,那这是否算是无证经营或少证经营??
2.在网上和该门店的美团等平台搜索不到该门店的医疗机构执业许可证,我怀疑其存在非法行医的可能性。
3.对于该品牌的门店的美容师是否具备美容师职业技能等级证书,健康证表示质疑。
4.店员口头承诺免费送一次去痘印项目,但在操作途中突然和我讲后续需收费,使我感觉受到了欺骗,被迫消费,致使我对该机构充满了质疑与不信任。
如果说该门店连卫生许,员工该具备的证件都无法保证那又何尝不是圈钱,诱导消费呢。

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我的诉求是退回我后两个月的自动扣款,我并未去线下机构体验,并给我退卡

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