蕾特恩门店强制消费且拒绝退款
网友保保_OaWIw8Dd
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我于2025年7月18日在蕾特恩专业祛痘南京市秦淮区上海路点进行清洁面部的项目,在项目途中让我付费另外一个项目,采取线下付款,我本想用美团直接团券,随后我有事用不了后面的机会了,找商家退款,商家却说第一次要按门店原价收费,在消毒过程中并未提及,侵犯了我的自主选择权和知情权,我要求该店全额退款
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