蕾特恩美容中心虚假宣传诱导消费
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本人 2025.6.13 在 深圳光明区蕾特恩美容中心 上 购买 祛痘清颜卡,办理分期5800元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议,效果和之前承诺的根本不一致。服务期间明确表示拒绝后,店员仍反复推销,甚至多人围着消费者劝说,让消费者难以拒绝,在消费者接受服务过程中,店员不断推销其他项目或产品,影响消费者的体验。店员常以“分期无利息”等话术唆使消费者办理美容贷款支付高价套餐费用。以产品拆封后不可退换为由,拒绝消费者退款要求,且未提前告知消费者该项规定,如体验时被推销套盒。声称产品或服务具有特效,但实际效果不佳甚至无效果,如消费者反馈使用其产品和服务后,皮肤问题未改善甚至变差,夸大宣传产品的功能。希望有关部门帮忙协商
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补充内容
诱导本人签署,护理过程中一直推销做别的套餐开项目,护理一次且轮流3人清理,本人认为祛痘针清,3人轮流清理有交叉感染风险,故提出退卡,没想到商家说退卡可以,需按原价398一次服务结算,这不属于诈骗行为吗?合同上也未写价格,也未开发票!

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