天星金融高额罚息强制扣款导致生活困难
网友保保_6BIbHUzv
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几年前欠了7900元因经济困难没有还上,陆陆续续得还款剩余本金大约两千多,后因该平台的罚息惊人,一直没有协商好还款,导致该平台与4月18日20时许莫名向银行发起扣款6130包含罚息3500,该资金是我前两天发的工资,该笔扣款导致了我生活上很大的困扰,如今生活费都没有了,我的述求是该平台把该笔资金退回,再商议还款事宜,因为最近他们的工作人员一直有再催收说可以走本金分期还款,该平台一下子扣了我全部的资金导致我如今吃饭交租都是问题
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