投诉华为虚假宣传

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我于2023年9月29日在西湖万达购买了一款8300元的i7手提电脑,当时购买时用于孩子上大学用,当时进店明确告知孩子学环境设计需要买一款可以建模的手提电脑,而且当时我们对电子产品不熟悉,所以就听了店员小蒋的推荐,他说这款电脑可以,而且还是1个TB的大容量,他说这样运行起来就快,也够了,现在孩子设计到建模后发现该电脑不支持,我觉得如果华为没有该配罝的电脑为什么不告知我们,还忽悠我们购买一台高价位用不上的电脑,我现在以他为了自己的业绩为目的,忽悠消费者权益向消协询求下帮助。华为现在出了一款单独的显卡好像可以解决这个问题(显卡价格3999元),所以我的需求就是要求他们给我这个辅助器。

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