长城魏牌诱导下单且不退定金服务态度差

网友保保_RBjfHIN6 2025-04-29

处理中

长城宁波鄞州龙湖天街销售违规卖车不给客户看合同诱导下单销售开车来上门试驾说是试驾结果没有试驾就诱导我们下单也没有给我们看合同没有合同的前提下付了钱事先说可以退。还让我给他微信留言退定的消息他要跟领导去申请。结果等来订单失效。慢慢变嘴脸.电话不接语音不接不还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-03 16:56:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 08:50:51

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-29 08:42:31

补充内容

销售说可以退的现在他们迟迟不退

用户发起投诉

2025-04-29 08:40:45

投诉信息

长城魏牌汽车

投诉问题：

服务态度差延迟交车收费问题订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10700元

投诉编号：

98743692

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