乔丹跑步裤虚假宣传且拒绝换货投诉

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我于2025年4月21日9在京东商城乔丹官方旗舰店购买了乔丹半弹跑步裤1条(蓝色),共计花费77元。4月23日收到商品后,发现其与商品主图详情页上描述功能不符,后袋无拉链功能,款式也有所出入,于是与官方客服进行换货协商,无任何理由拒绝换货,其后立刻删除更改了相关页面以掩盖事实。鉴于上述情况,本人认为被投诉人严重侵害本人消费者合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,向消费宝提出投诉,责令乔丹官方正视问题,履行商家责任,换回符合商品详情页描述的同款或同类产品,负责退换货的相关运费,并作出道歉。

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