走路嘉年华APP无故扣费798元拒绝退款

网友保保_SOG4SOwF 2025-04-29

审核中

我本人母亲于2025年4月27日，在下载走运亨通APP的过程中，突然弹出妙映包年798元的订单，还没反映过来，一点去就无故扣去了798元。与其客服联系拒绝退款，告知已购买相应的会员月月领和每月10元的话费赠送，现我要求退款。

投诉进度

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2025-04-29 16:03:05

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用户发起投诉

2025-04-29 15:20:43

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

98746177

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