我在中升购电商平台购买一台遛娃车,现在有质量问题,商家不给退货退款也不给承担退货运费,而且还威胁我们

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我们在中升购电商平台购买了一台小龙哈彼新一代简易遛娃车LD210 婴儿口袋车。这款车存在很多问题如下,我和商家沟通退货退款,并且要求商家承担运费,但是商家拒绝,并且威胁要我们承担商家发货的运费15元,和我们退货的运费,否则不予退货,商家真的流氓勒。 1,,做工很粗糙。一看就是别人使用过的,车身很多地方特别像是旧的,毛线头很多,和塑料金属毛刺给我家孩子的手拉伤, 2,车身松动,晃动明显,折叠时候会发生卡顿, 3,产品设计非常不合理,我们家孩子在在车上做的时候,这个座的底面是向外斜,根本坐不住,人坐在上边自动就向下出溜。 4, 还有就是车身实际颜色和商家提供的图片差异太大

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