水滴保未经同意自动扣费要求退款
网友保保_72e87fb5
已完结
水滴保旗下的蓝鲸百万医疗险在2024年11月25日在本人不知情的情况下进行保险购买并自动扣费，持续到2025年4月26日，每月扣费162.6元，累计6个月，一共扣费975.6元。期间本人没有签署如何保险购买合同，保险公司也并没有和我联系任何有关保险条款等内容，和旗下客服沟通也没对我的需求进行回复和处理。想通过投诉拿回之前被扣除的全部费用
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
