甘草云管家平台中药治疗无效要求退款却被推卸责任
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我家孩子是腺样体肥大影响是打呼噜，本来打算做手术的，罗医生看了我家孩子的单子说可以喝中药治疗不用挨一刀， 2025年1月2日，罗海庆医生再甘草云管家APp上给我家孩子订购治疗腺体肥大，打呼噜病情的中药膏方，开了三个多月的量，当时说我家孩子吃三个月可以断掉，到时拿数据说话，我家孩子从1月六号开始吃药，其间一直有反馈病情，前期吃了不到一盒孩子呼噜声有改善。到2月六号我反馈孩子中间感冒了有点鼻塞，好了呼噜声正常有什么回事？那边问药还有多少？我说四盒，医生说继续吃，到四月七日药还有一周的量，我打电话和医生说，孩子药吃完但是呼噜声还有。孩子腺体也没有萎缩，照样一个大疙瘩，让我去医院检查拍个片拿数据看！我说等药吃完了我去拍！完了医生又让我去药店买一瓶药是《知柏地黄丸》说吃俩周就能改善，吃了照样没效果 四月27我带孩子去检查比以前堵塞的更严重，药反而越吃越加重，我把数据发给医生，医生电话打不通，，短信问上就是推卸责任，自己说的话不承认 我现在对医生的诉求就是全额退款，罗医生和甘草医生平台是合作关系，药是甘草平台出的，方子是罗医生开的，出现这种问题他们双方要给我解决掉，现在问任何一方都是推卸责任，现在请求平台协助处理 单子上的名字我给孩子2024年从白淑苒改成白舒瑞 地下附证明
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补充内容
这是孩子改名字的一个补充，孩子吃完药一个单子检查结果
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